Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο CasinoNight

Σε αυτή τη σελίδα σας δείχνουμε ακριβώς πώς συνδέεστε στο λογαριασμό σας στο CasinoNight από υπολογιστή ή κινητό πρόγραμμα περιήγησης και πώς λύνετε κάθε πρόβλημα σύνδεσης μέσα σε λίγα λεπτά.

Σύνδεση στο CasinoNight σε βήματα

Σε υπολογιστή και κινητό

Η διαδικασία είναι ίδια σε επιτραπέζιο υπολογιστή και σε mobile browser, αφού η πλατφόρμα μας λειτουργεί με πλήρως responsive HTML5 χωρίς λήψη εφαρμογής. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Ανοίξτε το casino-night.gr στο πρόγραμμα περιήγησής σας και πατήστε το κουμπί «Σύνδεση» πάνω δεξιά.
2. Πληκτρολογήστε το email που δηλώσατε κατά την εγγραφή και τον κωδικό πρόσβασής σας.
3. Αν έχετε ενεργοποιήσει την επαλήθευση δύο παραγόντων, εισάγετε τον 6ψήφιο κωδικό από την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας ή το SMS.
4. Πατήστε «Είσοδος». Επιστρέφεστε αυτόματα εκεί όπου σταματήσατε, με το υπόλοιπο και τις ενεργές προσφορές σας ανέπαφα.

Διαπιστευτήρια και 2FA

Δεχόμαστε σύνδεση είτε με το email εγγραφής είτε με το όνομα χρήστη που επιλέξατε όταν δημιουργήσατε τον λογαριασμό. Ο αριθμός τηλεφώνου δεν χρησιμοποιείται ως διαπιστευτήριο σύνδεσης, παρά μόνο για την παραλαβή κωδικών SMS στην επαλήθευση δύο παραγόντων.

Η επαλήθευση δύο παραγόντων είναι προαιρετική και τη συνιστούμε ανεπιφύλακτα. Όταν είναι ενεργή, κάθε σύνδεση απαιτεί δεύτερο κωδικό εϊτε από εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας εϊτε μέσω SMS, οπότε ακόμη κι αν κάποιος μάθει τον κωδικό σας δεν μπαίνει στον λογαριασμό.

Email εγγραφής και κωδικός πρόσβασης (βασική μέθοδος).
Όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης (εναλλακτική μέθοδος).
Επαλήθευση δύο παραγόντων μέσω εφαρμογής authenticator ή SMS (προαιρετική, ενεργοποιείται από τις ρυθμίσεις λογαριασμού).

Επαναφορά ξεχασμένου κωδικού

Διαδικασία επαναφοράς

Στην οθόνη σύνδεσης πατήστε «Ξέχασα τον κωδικό μου». Στέλνουμε αμέσως μήνυμα στο email εγγραφής σας με σύνδεσμο δημιουργίας νέου κωδικού. Ο σύνδεσμος ισχύει για 30 λεπτά, οπότε αν λήξει ζητήστε νέο.

Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αν το μήνυμα δεν φτάνει μέσα σε 5 λεπτά. Ο νέος κωδικός πρέπει να έχει τουλάχιστον 8 χαρακτήρες και να περιλαμβάνει γράμμα, αριθμό και ειδικό χαρακτήρα. Μετά την αλλαγή αποσυνδέουμε αυτόματα κάθε άλλη ενεργή συσκευή.

Συχνότερες περιπτώσεις

Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι που δεν μπαίνετε στον λογαριασμό σας λύνονται σε λιγότερο από δύο λεπτά. Στον παρακάτω πίνακα βλέπετε κάθε περίπτωση και την άμεση λύση.

Πρόβλημα	Αιτία	Λύση
«Λανθασμένο email ή κωδικός»	Γραφικό λάθος ή λάθος κεφαλαία	Πληκτρολογήστε αργά ή κάντε αντιγραφή-επικόλληση του email, ελέγξτε τα Caps Lock
Ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος	5 αποτυχημένες προσπάθειες στη σειρά	Περιμένετε 30 λεπτά ή κάντε επαναφορά κωδικού
«Εκκρεμεί επαλήθευση»	Δεν ολοκληρώσατε το email επιβεβαίωσης	Ανοίξτε το email επιβεβαίωσης ή ζητήστε νέο από την οθόνη σύνδεσης
«Δεν είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας»	Συνδέεστε από χώρα με περιορισμούς	Το CasinoNight δεν δέχεται παίκτες από τις περιορισμένες χώρες, π.χ. ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Γαλλία
Δεν φτάνει ο κωδικός 2FA	Λήξη ή καθυστέρηση SMS	Περιμένετε 60 δευτερόλεπτα και ζητήστε νέο κωδικό, ή χρησιμοποιήστε τον εφεδρικό κωδικό

Πώς προστατεύουμε τον λογαριασμό σας

Τι κάνουμε εμείς

Κρυπτογραφούμε όλη την επικοινωνία μεταξύ περιηγητή και πλατφόρμας με SSL/TLS, οπότε τα διαπιστευτήριά σας δεν διαβάζονται από τρίτους. Μετά από 15 λεπτά αδράνειας η συνεδρία σας κλείνει αυτόματα, ώστε να μην μείνει ανοιχτός λογαριασμός σε κοινόχρηστο υπολογιστή. Τυχόν παρατυπίες σύνδεσης, π.χ. προσπάθεια από νέα συσκευή, σημειώνονται και σας ενημερώνουμε με email.

Τι κάνετε εσείς

Τρία μέτρα καλύπτουν το μεγαλύτερο μέρος του κινδύνου. Ενεργοποιήστε την επαλήθευση δύο παραγόντων, χρησιμοποιήστε μοναδικό κωδικό που δεν χρησιμοποιείτε αλλού και μη μοιράζεστε στοιχεία λογαριασμού ούτε με άτομα εμπιστοσύνης. Αν παίζετε σε δημόσιο wifi, προτιμήστε τα δεδομένα κινητού.

Ενεργοποιήστε 2FA από τις ρυθμίσεις λογαριασμού.
Δημιουργήστε μοναδικό κωδικό 12+ χαρακτήρων και αλλάξτε τον αν υποψιάζεστε διαρροή.
Αποσυνδεθείτε χειροκίνητα σε κοινόχρηστες ή δημόσιες συσκευές.
Ενημερώστε μας άμεσα στο [email protected] αν δείτε άγνωστη ενεργή συσκευή.

Επικοινωνία για πρόσβαση 24/7

Επαναφορά πρόσβασης με τη βοήθειά μας

Αν τα παραπάνω δεν λύνουν το πρόβλημα, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Γράψτε στο live chat του site για απάντηση σε λίγα λεπτά ή στείλτε email στο [email protected]. Για ζητήματα πρόσβασης έχετε μαζί σας το email εγγραφής και, αν υπάρχει, το τελευταίο επιτυχές ποσό κατάθεσης, ώστε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας πιο γρήγορα.

Σε περιπτώσεις κλειδώματος μετά από πολλαπλές αποτυχημένες προσπάθειες, επαληθεύουμε την ταυτότητα και ξεκλειδώνουμε τον λογαριασμό συνήθως μέσα σε 24 ώρες. Ο λογαριασμός και το υπόλοιπό σας παραμένουν ανέπαφα σε όλη τη διάρκεια του ελέγχου.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να συνδεθώ με αριθμό τηλεφώνου;

Όχι, ο αριθμός τηλεφώνου δεν λειτουργεί ως διαπιστευτήριο σύνδεσης. Χρησιμοποιήστε το email εγγραφής ή το όνομα χρήστη σας μαζί με τον κωδικό. Το τηλέφωνο χρησιμοποιείται μόνο για κωδικούς SMS στην επαλήθευση δύο παραγόντων.

Πόσο ισχύει ο σύνδεσμος επαναφοράς κωδικού;

Ο σύνδεσμος που σας στέλνουμε με email ισχύει για 30 λεπτά. Αν λήξει πριν τον χρησιμοποιήσετε, ζητήστε νέο από την οθόνη «Ξέχασα τον κωδικό μου».

Κλειδώθηκε ο λογαριασμός μου από λάθος κωδικούς. Τι κάνω;

Μετά από 5 αποτυχημένες προσπάθειες κλειδώνουμε προσωρινά τον λογαριασμό για 30 λεπτά. Περιμένετε και συνδεθείτε με τα σωστά στοιχεία, ή κάντε επαναφορά κωδικού. Αν το κλείδωμα επιμένει, επικοινωνήστε με το live chat.

Λειτουργεί η σύνδεση από κινητό;

Ναι, το site μας λειτουργεί με πλήρως responsive HTML5 σε iOS και Android, χωρίς λήψη εφαρμογής. Η διαδικασία σύνδεσης είναι η ίδια όπως σε υπολογιστή.

Αποσυνδέομαι αυτόματα αν μείνω αδρανής;

Ναι, η συνεδρία σας κλείνει αυτόματα μετά από 15 λεπτά αδράνειας. Η επόμενη σύνδεση σας επιστρέφει στο σημείο που σταματήσατε, με το υπόλοιπό σας ανέπαφο.