Όροι Χρήσης της Πλατφόρμας μας

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ρυθμίζουν κάθε σας επαφή με την πλατφόρμα μας. Λειτουργούμε από το 2021 με άδεια της Curaçao eGaming (8048/JAZ2021-047) και σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά το παρόν κείμενο πριν εγγραφείτε ή πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε συναλλαγή.

Αποδοχή των Όρων Χρήσης

Με τη δημιουργία λογαριασμού, την είσοδο σε αυτόν ή τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας της πλατφόρμας μας, δηλώνετε ότι διαβάσατε, κατανοήσατε και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα το σύνολο των παρόντων Όρων. Η αποδοχή τελεί σε ισχύ από τη στιγμή της εγγραφής σας και παρατείνεται για όσο διάστημα διατηρείτε ενεργό λογαριασμό.

Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, οφείλετε να μην χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα μας. Η συνέχιση της χρήσης μετά από κάθε ενημέρωση τροποποίησης των Όρων συνιστά αποδοχή της νέας εκδοχής τους, όπως αναλύεται στην σχετική ενότητα παρακάτω.

• 1. Οι Όροί μας αποτελούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και της Nightfall Interactive N.V. ως φορέα λειτουργίας της πλατφόρμας.
• 2. Σε περίπτωση αντίφασης μεταξύ των παρόντων Όρων και οποιουδήποτε διαφημιστικού κειμένου, υπερισχύουν οι παρόντες Όροι.
• 3. Μέρη των Όρων που αφορούν υπεύθυνο παιχνίδι και επαλήθευση ταυτότητας είναι υποχρεωτικά και δεν τροποποιούνται με συμφωνία των μερών.

Ποιος μπορεί να εγγραφεί

Προϋποθέσεις συμμετοχής

Δικαίωμα δημιουργίας λογαριασμού έχει μόνο φυσικό πρόσωπο που έχει συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας του ή την ενηλικίωση που ορίζει η νομοθεσία της χώρας διαμονής του, εφόσον αυτή είναι υψηλότερη. Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συσκευή πληρωμής.

Δεν εξυπηρετούμε παίκτες από τις Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, την Ολλανδία, το Βέλγιο, την Ισπανία, την Ιταλία, την Πορτογαλία, τη Σουηδία και τη Δανία, καθώς και από οποιαδήποτε δικαιοδοσία όπου τα τυχερά παιχνίδια διαδικτύου απαγορεύονται. Η υπηρεσία μας παρέχεται αποκλειστικά σε παίκτες που διαμένουν νόμιμα σε επιτρεπόμενη περιοχή.

• 1. Κατά την εγγραφή οφείλετε να δηλώσετε ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα προσωπικά στοιχεία.
• 2. Οφείλετε να διατηρείτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας ενημερωμένα και να μην τα κοινοποιείτε σε τρίτους.
• 3. Υπόκειστε σε επαλήθευση ταυτότητας (KYC) πριν από την πρώτη ανάληψη, με τα διαπιστευτήρια που περιγράφονται στην ενότητα συναλλαγών.
• 4. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετα έγγραφα και να αναστείλουμε τον λογαριασμό μέχρι να ολοκληρωθεί ο έλεγχος.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Τρόποι και όροι συναλλαγών

Δεχόμαστε καταθέσεις μέσω Viva Wallet, Paysafecard, τραπεζικής μεταφοράς IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay και κρυπτονομισμάτων (Bitcoin, Ethereum, Tether). Οι αναλήψεις εκτελούνται μέσω Viva Wallet, Visa, Skrill, Neteller, τραπεζικής μεταφοράς και των ανωτέρω κρυπτονομισμάτων. Δεν εφαρμόζουμε δικές μας προμήθειες· τυχόν χρεώσεις παρόχου πληρωμής βαρύνουν εσάς.

Επαλήθευση και ανενεργοί λογαριασμοί

Πριν από την πρώτη σας ανάληψη ζητούμε διαβατήριο ή ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης τελευταίων τριών μηνών και απόδειξη μεθόδου πληρωμής. Ο έλεγχος ολοκληρώνεται εντός 48 ωρών και οι αναλήψεις εκτελούνται μόνο σε λογαριασμό που φέρει το όνομά σας. Το όριο ανάληψης ανέρχεται σε 5.000 EUR ημερησίως και 20.000 EUR μηνιαίως.

Λογαριασμός που παραμένει αδρανής για δώδεκα συνεχόμενους μήνες χαρακτηρίζεται ανενεργός. Τότε εφαρμόζουμε ετήσια διοικητική χρέωση διαχείρισης, η οποία δεν υπερβαίνει το υπόλοιπο του λογαριασμού, και σας ενημερώνουμε εγγράφως πριν από κάθε χρέωση.

Κανόνες Μπόνους στο CasinoNight

Γενικοί όρομπονους

Κάθε μπόνους ή προσφορά της πλατφόρμας μας διέπεται από τους ειδικούς όρους που τη συνοδεύουν και από τους παρόντες γενικούς κανόνες. Το μπόνους ενεργοποιείται μόνο εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις ελάχιστης κατάθεσης και τυχόν απαιτούμενος προσωπικός κωδικός, και διαθέτει συγκεκριμένη διάρκεια ισχύος πέραν της οποίας το υπόλοιπο μπόνους και τα κέρδη από αυτό ακυρώνονται.

• 1. Τα κεφάλαια μπόνους υπόκεινται σε απαιτήσεις στοιχηματισμού, οι οποίες εκπληρώνονται μόνο με πραγμαικά στοιχήματα σε επιτρεπόμενα παιχνίδια.
• 2. Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύει ανώτατο όριο στοιχήματος ανά γύρο· υπέρβαση του ορίου συνιστά παραβίαση των όρων.
• 3. Ορισμένες κατηγορίες παιχνιδιών μπορεί να εξαιρούνται ή να συνεισφέρουν μειωμένο ποσοστό στην απαίτηση στοιχηματισμού.
• 4. Μπόνους προορίζεται για έναν λογαριασμό, νοικοκυριό και διεύθυνση IP και δεν μεταφέρεται ούτε εξαργυρώνεται σε μετρητά πριν την εκπλήρωση των όρων.
• 5. Σε περίπτωση κατάχρησης ή εναντίωσης στους σκοπούς της προσφοράς διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης του μπόνους, των κερδών και του λογαριασμού.

Απαγορευμένες Πρακτικές και Απάτες

Η πλατφόρμα μας προορίζεται για νόμιμη και προσωπική χρήση. Κάθε πρακτική που αποσκοπεί σε αθέμιτο πλεονέκτημα, παραπλάνηση ή οικονομική ζημία μας ή τρίτων αποτελεί ουσιώδη παραβίαση των παρόντων Όρων και μας δίνει το δικαίωμα άμεσης παύσης της συνεργασίας, κατάσχεσης κερδών και αναφοράς στις αρμόδιες αρχές.

Ελέγχουμε συστηματικά τη δραστηριότητα λογαριασμών με αυτοματοποιημένα και χειροκίνητα εργαλεία. Η χρήση υπηρεσιών απόκρυψης τοποθεσίας για την παράκαμψη γεωγραφικών περιορισμών δεν επιτρέπεται, ακόμη κι αν η πρόσβαση είναι τεχνικά εφικτή.

• 1. Απάτη, πλαστογραφία εγγράφων ή ψευδείς δηλώσεις κατά την εγγραφή και την επαλήθευση.
• 2. Πολλαπλοί λογαριασμοί από το ίδιο πρόσωπο ή νοικοκυριό με στόχο κατάχρηση προσφορών.
• 3. Επιστροφές χρεώσεων (chargeback) χωρίς νόμιμη αιτία ή αμφισβήτηση νόμιμων συναλλαγών.
• 4. Συνεργατική ή συνωμοτική συμπεριφορά σε παιχνίδια κατά αντιπάλων ή τουρνουά.
• 5. Χρήση bot, σεναρίων, εξωτερικού λογισμικού ή εκμετάλλευση τεχνικών σφαλμάτων.
• 6. Πρόσβαση με VPN, proxy ή άλλα μέσα από απρόσβλητες δικαιοδοσίες.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Όρια

Δικά σας εργαλεία προστασίας

Το παιχνίδι στη πλατφόρμα μας πρέπει να παραμένει ψυχαγωγία και όχι πηγή εισοδήματος ή τρόπος αντιμετώπισης προσωπικών δυσκολιών. Σας παρέχουμε ένα πλήρες σύνολο εργαλείων που ενεργοποιείτε μόνοι σας από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού ή με αίτημα στην ομάδα υποστήριξης, διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο στο [email protected].

Εντοπίζουμε δείκτες επιβλαβούς συμπεριφοράς και, όταν παρατηρούμε έντομα σημάδια προβληματικού παιχνιδιού, επικοινωνούμε μαζί σας και προτείνουμε περιοριστικά μέτρα ή παύση. Παραπέμπουμε δεόντως στους φορείς υποστήριξης KETHEA ALFA και Gambling Therapy.

• 1. Όρια καταθέσεων και ορίων ζημιών ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα.
• 2. Υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας σε τακτά χρονικά διαστήματα.
• 3. Περίοδοι ψύξης με προσωρινή παύση πρόσβασης.
• 4. Αυτοαποκλεισμός για ορισμένη ή αόριστη διάρκεια, με διαγραφές από εμπορικές λίστες.
• 5. Διακοπή της αποστολής προωθητικού υλικού κατόπιν αιτήματός σας ανά πάσα στιγμή.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Παράπονα

Έχετε δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή με απλό αίτημα στην ομάδα υποστήριξης. Εξοφλούμε κάθε εκκρεμή υπόλοιπο με τον τρόπο της τελευταίας σας κατάθεσης, εφόσον έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση ταυτότητας και δεν υπάρχουν εκκρεμότητες από μπόνους. Η κλήρωση στο ιστορικό του λογαριασμού σας διατηρείται για νομοθετική περίοδο.

Για κάθε παράπονο απευθύνεστε πρώτα στην εξυπηρέτηση πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας ή στο [email protected]· απαντούμε εντός εύλογου χρόνου και το ζητούμενο εξετάζεται από ειδικό. Εάν δεν επιτευχθεί επίλυση, μπορείτε να απευθυνθείτε στη ρυθμιστική αρχή της άδειάς μας. Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Curaçao και τα αρμόδια δικαστήρια αυτής, χωρίς βλάβη των υποχρεωτικών δικαιωμάτων καταναλωτή της χώρας διαμονής σας.

Τροποποιήσεις των Όρων μας

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Όρων ανά πάσα στιγμή, για νομικούς, ρυθμιστικούς ή λειτουργικούς λόγους. Κάθε νέα εκδοχή δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με αναθεωρημένη ημερομηνία λήψης ισχύος και σας ενημερώνουμε μέσω email ή ειδοποίησης εντός της πλατφόρμας πριν από την έναρξή της.

Οι τροποποιήσεις που επηρεάζουν ουσιωδώς τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας ανακοινώνονται με εύλογη προθεσμία. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μετά την ημερομηνία ισχύος, θεωρούμε ότι αποδεχτήκατε τις αλλαγές· διαφορετικά μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας χωρίς κόστος.

Σας συνιστούμε να επισκέπτεστε τακτικά αυτή τη σελίδα. Η ημερομηνία της τρέχουσας εκδοχής αναγράφεται πάντα στην κορυφή του κειμένου.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε τελεί σε ισχύ η αποδοχή των Όρων;

Από τη στιγμή της εγγραφής σας ή της πρώτης χρήσης της πλατφόρμας, και παρατείνεται για όσο διατηρείτε ενεργό λογαριασμό.

Μπορώ να έχω περισσότερους από έναν λογαριασμούς;

Όχι. Επιτρέπεται αυστηρά ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και μέθοδο πληρωμής. Οι πολλαπλοί λογαριασμοί συνιστούν παραβίαση που οδηγεί σε κλείσιμο και κατάσχεση κερδών.

Τι χρειάζομαι για την επαλήθευση πριν την πρώτη ανάληψη;

Ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης των τελευταίων τριών μηνών και απόδειξη της μεθόδου πληρωμής. Ο έλεγχος ολοκληρώνεται εντός 48 ωρών.

Πώς μπορώ να αυτοαποκλειστώ από την πλατφόρμα;

Με αίτημα στην ομάδα υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία ή [email protected]. Ο αυτοαποκλεισμός μπορεί να είναι χρονικά ορισμένος ή αόριστος και εφαρμόζεται άμεσα.