Πολιική Απορρήτου του CasinoNight

Q: Πώς ζητώ διαγραφή του λογαριασμού και των δεδομένων μου;

Στέλνετε αίτημα στο support@casinonight.gr. Διαγράφουμε τα στοιχεία σας εντός 30 ημερών, εκτός αν ο νόμος για την καταπολέμηση ξεπλύματος χρήματος απαιτεί τήρηση συναλλακτικών αρχείων για 5 έτη.

Q: Πού καταγγέλλω παραβίαση δεδομένων;

Πρώτα ενημερώνετε εμάς στο dpo@casinonight.gr. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΔΠΑ) στην Ελλάδα.

Στο CasinoNight λειτουργούμε από το 2021 με διαφάνεια ως προς την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η πολιτική εξηγεί τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε και πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ).

Τι δεδομένα συλλέγουμε

Κατηγορίες δεδομένων

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που χρειάζονται για τη λειτουργία του λογαριασμού σας και για τις υποχρεώσεις μας απέναντι στις αρχές. Δεν δημιουργούμε προφίλ από τρίτες πηγές.

Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, τηλέφωνο.
Έγγραφα επαλήθευσης (KYC): διαβατήριο ή ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης τελευταίων 3 μηνών, απόδειξη μεθόδου πληρωμής.
Συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, υπόλοιπα, ιστορικό συναλλαγών σε EUR, USD, BTC, ETH ή USDT.
Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση συσκευής, λειτουργικό σύστημα, browser, χρονικές σφραγίδες σύνδεσης.
Συμπεριφορά παιχνιδιού: τίτλοι που παίζετε, διαρκείες συνεδρίας, στοιχήματα, κέρδη και ζημίες, συμμετοχή σε τουρνουά και προωθητικές ενέργειες.
Προτιμήσεις μάρκετινγκ: αν και πώς θέλετε να λαμβάνετε ενημερώσεις για μπόνους και προσφορές.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Σκοποί επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για συγκεκριμένους, περιορισμένους σκοπούς. Δεν τα πουλάμε και δεν τα μεταβιβάζουμε για διαφημιστικούς σκοπούς τρίτων.

Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού παίκτη στην πλατφόρμα μας.
Επαλήθευση ταυτότητας πριν την πρώτη ανάληψη, με έλεγχο εγγράφων εντός 48 ωρών.
Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, συμπεριλαμβανομένων κρυπτοσυναλλαγών μετά από 1 επιβεβαίωση δικτύου.
Πρόληψη απάτης, ξεπλύματος χρήματος και συμπεριφορικού ελέγχου για πολλαπλούς λογαριασμούς.
Παρακολούθηση υπεύθυνου παιχνιδιού: όρια καταθέσεων και ζημιών, υπενθυμίσεις συνεδρίας, περίοδοι αποχής και αυτοαποκλεισμός.
Μάρκετινγκ με τη συγκατάθεσή σας: μπόνους καλωσορίσματος, cashback 10% έως €300, reload προσφορές και δωρεάν περιστροφές.
Εκπλήρωση νομικών και φορολογικών υποχρεώσεων έναντι των ρυθμιστικών αρχών.

Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Σύμβαση

Η επεξεργασία που απαιτείται για τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης παιχνιδιού μαζί σας βασίζεται στο άρθρο 6(1)(β) του ΓΚΠΔ. Χωρίς στοιχεία ταυτότητας και συναλλακτικά δεδομένα δεν μπορούμε να ανοίξουμε λογαριασμό ούτε να εκκαθαρίσουμε αναλήψεις.

Νομική υποχρέωση

Σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(γ), επεξεργαζόμαστε δεδομένα για να συμμορφωθούμε με υποχρεώσεις κατά του νόμου περί καταπολέμησης ξεπλύματος χρήματος, όπως η τήρηση αρχείων συναλλαγών και η αναφορά ύποπτης δραστηριότητας στις αρμόδιες αρχές.

Έννομο συμφέρον

Βασιζόμαστε στο άρθρο 6(1)(δ) για την πρόληψη απάτης και την ασφάλεια της πλατφόρμας: εντοπισμό διπλών λογαριασμών, ανίχνευση απατών πληρωμών και προστασία ανηλίκων. Το έννομο συμφέρον μας είναι η ασφαλής και νόμιμη λειτουργία του καζίνο.

Συγκατάθεση

Για ενημερωτικά μηνύματα μάρκετινγκ και για μη απαραίτητα cookies ζητάμε ρητή συγκατάθεση βάσει του άρθρου 6(1)(α) και του άρθρου 7. Η συγκατάθεση είναι προαιρετική, δίνεται ελεύθερα και ανακαλείται ανά πάσα στιγμή.

Χρόνοι διατήρησης δεδομένων

Πόσο κρατάμε κάθε κατηγορία

Διατηρούμε κάθε κατηγορία δεδομένων μόνο όσο απαιτείται. Μετά την παρέλευση του σχετικού χρόνου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

Κατηγορία	Χρόνος διατήρησης
Συναλλακτικά δεδομένα	Τουλάχιστον 5 έτη μετά τη συναλλαγή, βάσει νομοθεσίας AML
Έγγραφα KYC	5 έτη από το κλείσιμο του λογαριασμού
Ιστορικό παιχνιδιού	5 έτη από την τελευταία συνεδρία
Δεδομένα λογαριασμού	Όσο είναι ενεργός, και έως 5 έτη μετά το κλείσιμό του
Στοιχεία μάρκετινγκ	Έως την ανάκληση της συγκατάθεσής σας
Αυτοαποκλεισμός	Τουλάχιστον 5 έτη, για να αποτρέψουμε νέο λογαριασμό

Κατηγορίες παραληπτών

Μεταβιβάζουμε δεδομένα μόνο σε παραλήπτες που το χρειάζονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας, και πάντα με συμβατική δέσμευση εμπιστευτικότητας.

Πάροχοι πληρωμών: Viva Wallet, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton και επεξεργαστές κρυπτοσυναλλαγών, για την εκκαθάριση καταθέσεων και αναλήψεων.
Πάροχοι επαλήθευσης ταυτότητας και AML για τον έλεγχο εγγράφων και τη διασφάλιση πηγής κεφαλαίων.
Ρυθμιστικές και εποπτικές αρχές, όταν το απαιτεί ο νόμος ή ζητηθεί με επίσημη εντολή.
Πάροχοι αναλυτικών εργαλείων και φιλοξενίας, μόνο στο μέτρο που χρειάζεται η τεχνική λειτουργία του ιστότοπου.
Πάροχοι υποστήριξης παιχνιδιού ( live casino ), αποκλειστικά με ψευδωνυμοποιημένα στοιχεία παίκτη.

Τα δικαιώματά σας

Άσκηση δικαιωμάτων ΓΚΠΔ

Ασκείτε τα δικαιώματά σας με email στο [email protected] ή στο [email protected]. Απαντάμε εντός 30 ημερών, χωρίς κόστος για εσάς.

Πρόσβαση: λήψη αντιγράφου των δεδομένων σας.
Διόρθωση: ενημέρωση ανακριβών στοιχείων.
Διαγραφή: διακοπή επεξεργασίας όταν δεν υπάρχει άλλη νομική βάση.
Φορητότητα: λήψη των δεδομένων σας σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.
Αντίθεση: αντίθεση σε επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος.
Ανάκληση συγκατάθεσης: ανά πάσα στιγμή για μάρκετινγκ.
Δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ( www.dpa.gr ) με έδρα την Αθήνα.

Cookies και ανάλυση επισκεψιμότητας

Σύντομη ενημέρωση

Χρησιμοποιούμε απολύτως απαραίτητα cookies για τη σύνδεση και τις συναλλαγές, και προαιρετικά cookies ανάλυσης και μάρκετινγκ μόνο μετά από συγκατάθεση στο banner που βλέπετε στην πρώτη επίσκεψη. Ρυθμίζετε ή αποσύρετε τις επιλογές σας ανά πάσα στιγμή μέσα από την πλήρη Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας μας.

Μέτρα ασφαλείας στο CasinoNight

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα

Κρυπτογραφούμε όλη την κίνηση μεταξύ συσκευής και πλατφόρμας με TLS, και τα χρηματοοικονομικά δεδομένα αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα. Η πρόσβαση στα αρχεία παίκτη περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό με ατομικά διαπιστευτήρια και καταγραφή κάθε πρόσβασης.

Κρυπτογράφηση δεδομένων σε μεταφορά και σε ηρεμία.
Έλεγχος πρόσβασης με βάση ρόλων και αρχεία ελέγχου ( audit logs ).
Αυτόματα συστήματα ανίχνευσης εισβολών και παρακολούθηση 24/7.
Διαδικασία γνωστοποίησης παραβίασης: ενημερώνουμε εσάς και την αρμόδια αρχή εντός 72 ωρών από την επιβεβαίωση περιστατικού που εγκυμονεί κίνδυνο για τα δικαιώματά σας.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς ζητώ διαγραφή του λογαριασμού και των δεδομένων μου;

Στέλνετε αίτημα στο [email protected]. Διαγράφουμε τα στοιχεία σας εντός 30 ημερών, εκτός αν ο νόμος για την καταπολέμηση ξεπλύματος χρήματος απαιτεί τήρηση συναλλακτικών αρχείων για 5 έτη.

Πρέπει να στείλω έγγραφα ταυτότητας;

Ναι, πριν την πρώτη σας ανάληψη απαιτούμε διαβατήριο ή ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης των τελευταίων 3 μηνών και απόδειξη μεθόδου πληρωμής. Ο έλεγχος ολοκληρώνεται εντός 48 ωρών.

Μπορώ να σταματήσω τα μηνύματα μάρκετινγκ;

Ναι, με ένα κλικ στο σύνδεσμο διαγραφής κάθε newsletter ή με αίτημα στην υποστήριξη. Η επεξεργασία για μάρκετινγκ σταματά άμεσα και δεν επηρεάζει το δικαίωμά σας να παίζετε.

Πού καταγγέλλω παραβίαση δεδομένων;

Πρώτα ενημερώνετε εμάς στο [email protected]. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΔΠΑ) στην Ελλάδα.